薪资待遇： 2400无责底薪+每通电话0.8---2.8元（！！无底量要求！！！）多劳多得，您的收人全靠你的努力（只要不出现故意辱骂用户就无扣罚）
【工作内容】只接听，不销售！??
1.?核心职责?：通过官方客服电话/在线系统，接听买家售后咨询（如退换货流程、物流异常、商品使用问题、退款进度查询等），根据既定规则耐心解答并引导操作；
?2.基础操作?：记录买家关键信息（如订单号、问题类型），同步至对应处理部门跟进；简单问题直接处理（如告知退货地址、退款状态更新节点），复杂问题升级至专员并跟进闭环；
纯接听无压力?：不打电话推销！不背销售指标！不逼单！只解决问题，拒绝“社恐焦虑”；
? 新人友好零经验?：提供7天带薪培训（熟悉规则+售后话术+系统操作），培训期发放基本工资；
? 工作环境舒适?：空调房办公，坐班不外出，配备耳麦/电脑等设备，无需风吹日晒；
?基础福利齐全?：缴纳五险一金+ 法定节假日三薪 + 带薪年假（满1年享）+ 节日礼品（端午/中秋/春节）